Le parcours location
Cette formation offre les compétences nécessaires pour gérer efficacement toutes les phases de la relation client dans le contexte de la location. Elle vise à améliorer la satisfaction des candidats locataires et des bailleurs, à augmenter la rétention et à optimiser les résultats commerciaux de votre service location.
La formation
Objectif : Menez à bien le parcours commercial depuis le mandat, la mise en location, à la sélection des candidats locataires jusqu’à l’édition du bail.
Détails de la formation
Durée
1 jour (7 heures)
Prérequis
Être utilisateur du logiciel Pilotim.
Objectifs pédagogiques
- Acquérir les méthodes de saisie et d’enrichissement des clients et biens immobiliers en location
- Savoir exploiter un logiciel dans le cadre de son activité quotidienne de chargé de location
- Développer son expertise sur l’ensemble de ses processus métiers : prospection immobilière, estimation locative, commercialisation, traitement des candidatures locataires.
Contenu de la formation
Maîtriser l'utilisation de l’extranet
- Présentation générale de l’interface.
- La gestion des biens, des prospects, et des rapprochements, les visites.
- Le tableau de bord.
- Les alertes.
Gérer et traiter mes contacts avec efficacité
- Les messages à traiter.
- Le suivi des biens.
- La gestion des prospects : qualification.
- Le traitement des messages et la qualité des réponses.
Communiquer efficacement
- La gestion des annonces, des publicités, des affichettes vitrine.
- Les réponses types : e-mailings, mailings, téléphone.
Gérer le traitement des candidatures locataires
- La remontée des informations candidats depuis le site
- Le contrôle des pièces
- La validation des dossiers
Maîtriser la prospection de mandat en location
- La pige location
- L’estimation locative
Apprendre à utiliser le recueil des avis clients
- Les remontées des clients
- Les questionnaires de satisfaction : visites.
Gérer l'édition du bail jusqu'à sa signature
- L’édition du bail
- La signature électronique des documents
Organisation de la formation
Equipe pédagogique
La formation est assurée par Charlotte THIEFAINE, responsable service client PILOTIM, support juridique et commercial des clients depuis 2014 ou par Amaury BAYART, directeur PILOTIM depuis mai 2011, directeur commercial d’une agence de communication digitale de 2007 à 2010.
Modalités d’accès : Contactez-nous au 03 74 09 03 74
ou par mail : formation@pilotim.com
Délais d’accès : Nos formations sont réalisées sur mesure.
Nous programmerons les dates en fonction de vos contraintes et de nos disponibilités.
Méthode pédagogique
- Démarche pédagogique : cours théoriques avec différents supports.
- Échanges d’expériences
- Cas pratiques
- Mises en situation des participants.
Moyens pédagogiques et techniques
- Salle de réunions équipées de tables, chaises, paperboard avec vidéoprojecteur ou grand écran.
- Connexion Internet filaire / Wifi
- Ordinateurs portables / écran / souris / clavier si besoin
Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d’évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Tarifs
- Intra-entreprise : sur devis
- Inter-entreprises : dans nos locaux de Lille, déjeuner inclus, 350 €HT/participant (Tarification sur la base d’un minimum de 2 participants)
Règlement intérieur
Découvrez les règles essentielles qui garantissent le succès et la sécurité dans nos formations chez Pilotim en cliquant ici.
Mise à jour : Avril 2024
Ils ont adopté Pilotim !
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Qu’il s’agisse d’apprendre les bases, de perfectionner des compétences existantes ou d’explorer des domaines plus pointus, les formations en immobilier sont conçues pour être adaptables et flexibles afin de répondre aux besoins de chaque professionnel, quel que soit son niveau d’expérience. L’objectif est de fournir des connaissances et des compétences pertinentes pour renforcer la réussite professionnelle et le développement continu dans le secteur immobilier.
Questions fréquentes !
Nos programmes de formation couvrent une gamme complète de sujets, allant de la gestion de site immobilier à la stratégie commerciale et à la communication immobilière. Nos formateurs expérimentés et hautement qualifiés sont là pour vous guider à chaque étape du processus, en vous fournissant les compétences et les connaissances dont vous avez besoin pour exceller dans un marché compétitif.
Non, la plupart des formations commencent par les bases et progressent graduellement vers des concepts plus avancés. Une certaine familiarité avec les outils numériques peut être utile, mais ce n’est pas obligatoire.
Les formations en gestion de site immobilier sont souvent proposées à distance, mais nous pouvons proposer des sessions en présentiel selon vos besoins. Cela dépend de l’option qui vous convient le mieux.
